成果范围与已确认内容一致
交付内容以需求确认阶段书面记录的范围为准,不包含范围外临时新增的事项。
核对方式 对照需求确认记录逐条比对,标注一致与差异项。
这一页把验收口径提前讲清楚:成果按什么要求核对,哪些内容由服务方承担,哪些需要客户在推进中配合。合作开始前先对照两张清单,比在收尾阶段反复解释更省事。
下面五组要求全部可以对照实物或文档核对,不依赖主观感受判断。每组给出要求本身与核对方式,验收时按组过一遍即可。
交付内容以需求确认阶段书面记录的范围为准,不包含范围外临时新增的事项。
核对方式 对照需求确认记录逐条比对,标注一致与差异项。
交付的文件、文档或成品在约定环境下可正常打开,不出现无法读取或缺失的情况。
核对方式 在客户侧设备上实际打开一次,确认完整可用。
客户提供的名称、口径、数据等关键信息在成果中完整保留,无错字、错位或漏项。
核对方式 抽取关键信息清单逐项比对,重点检查易错字段。
随成果一并提供说明文档,写清内容构成、使用方式与后续可自行调整的部分。
核对方式 确认说明文档随成果同时送达,内容与成果对应。
验收阶段提出的修改需求,在约定轮次内完成;超出轮次的部分另行协商推进方式。
核对方式 统计已使用的修改轮次,与约定数量对照。
责任边界不是推卸,而是让双方都知道自己该在什么时候做什么。左栏是服务方在推进中承担的内容,右栏是需要客户配合的部分。
验收发生在成果提交之后、合作收尾之前。下面三条说明验收怎么进行,以及出现分歧时的处理顺序。
对照上文可核对要求清单逐项检查,每项给出通过或不通过的明确结论,不通过的项写明具体差异位置,便于集中处理。
对成果是否符合要求存在不同理解时,先回到需求确认阶段的书面记录核对原始口径,多数分歧在这一步就能明确归属,无需反复争论。
验收中提出的需求若超出原确认范围,不计入本轮验收,双方另行确认调整内容与推进方式后再安排,避免收尾阶段无限延长。